마케팅 정보 수신 동의
주식회사 휴먼랩틱스(이하 "회사")는 회원님께 유익한 마케팅 정보를 제공하고자 합니다.
마케팅 정보 수신은 선택사항이며, 동의하지 않아도 CURESPACE 서비스를 이용하는 데 아무런 제한이 없습니다.
시행일: 2025년 11월 6일
1. 마케팅 정보 수신 동의란?
마케팅 정보 수신 동의는 회사가 회원님께 다양한 마케팅 정보를 이메일, SMS, 앱 푸시 알림, 카카오톡 등으로 발송하는 것에 대한 동의입니다.
1.1 마케팅 정보와 필수 정보의 차이
마케팅 정보 (선택, 거부 가능)
- 신규 서비스 및 기능 안내
- 이벤트 및 프로모션
- 할인 혜택 및 쿠폰
- 뉴스레터 및 인사이트
필수 정보 (거부 불가, 서비스 이용에 필수)
- 거래 관련 정보 (결제, 환불 등)
- 고객 문의 답변
- 서비스 중요 공지 (점검, 장애, 약관 변경 등)
- 법령에 따른 필수 통지
마케팅 수신을 거부하셔도 필수 정보는 계속 발송됩니다.
2. 수신 동의 시 받을 수 있는 혜택
마케팅 정보 수신에 동의하시면 다음과 같은 혜택을 받으실 수 있습니다.
2.1 서비스 안내
신규 서비스 및 기능
- 새로운 기능 출시 소식
- 서비스 업데이트 정보
- 베타 테스트 참여 기회
조직문화 인사이트
- 조직문화 트렌드 분석
- 업계 리서치 리포트
- 전문가 칼럼 및 인터뷰
2.2 이벤트 및 프로모션
특별 이벤트
- 시즌별 이벤트
- 기념일 특별 혜택
- 추첨 이벤트
할인 및 쿠폰
- 유료 서비스 할인
- 프로모션 코드
- 얼리버드 특가
2.3 맞춤형 콘텐츠
CURESPACE 활용 팁
- 효과적인 설문 작성법
- 데이터 분석 노하우
- 조직문화 개선 사례
개인화 추천
- 회원님의 관심사에 맞는 콘텐츠
- 업종별 맞춤 정보
- 이용 패턴 기반 추천
2.4 동의자 전용 혜택
- 마케팅 동의자 전용 할인
- 이벤트 우선 참여 기회
- 신규 기능 얼리 액세스
3. 수집하는 개인정보 항목
마케팅 정보 발송을 위해 다음 개인정보를 수집합니다.
3.1 필수 항목
마케팅 정보 발송을 위한 최소한의 정보입니다.
- 이름: 개인화된 메시지 전달
- 이메일 주소: 이메일 마케팅 발송
- 휴대전화번호: SMS 및 카카오톡 발송
3.2 선택 항목
더 나은 맞춤형 정보 제공을 위한 정보입니다.
- 소속 조직명: 업종별 맞춤 정보 제공
- 직책: 직급별 관심사 고려
- 관심 분야: 선호 주제 파악
- 업종: 업계별 트렌드 정보 제공
선택 항목을 제공하지 않으셔도 마케팅 정보를 받으실 수 있습니다.
3.3 자동 수집 정보
마케팅 효과 측정 및 개선을 위해 자동으로 수집되는 정보입니다.
- 이메일 수신 여부: 발송 성공 확인
- 이메일 열람 여부: 읽음 확인
- 링크 클릭 여부: 관심도 파악
- 메시지 수신 시간: 최적 발송 시간 분석
4. 개인정보 이용 목적
수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용됩니다.
4.1 마케팅 정보 발송
신규 서비스 안내
- 새로운 기능 및 서비스 출시 알림
- 서비스 개선 사항 안내
이벤트 및 프로모션
- 이벤트 초대 및 참여 안내
- 할인 혜택 및 쿠폰 발송
맞춤형 콘텐츠 제공
- 회원님의 관심사에 맞는 콘텐츠 추천
- 개인화된 뉴스레터 발송
4.2 서비스 개선
만족도 조사
- 서비스 이용 만족도 설문
- 개선 의견 수렴
마케팅 효과 분석
- 이메일 오픈율, 클릭률 분석
- 캠페인 효과 측정
- 발송 시간 최적화
5. 개인정보 보유 및 이용 기간
5.1 보유 기간
원칙: 수신 동의 시부터 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
회원님이 마케팅 수신에 동의하신 시점부터 다음 중 하나에 해당할 때까지 보유합니다.
- 회원 탈퇴
- 마케팅 수신 동의 철회
- 동의 재확인 요청 시 거부
5.2 동의 재확인
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 2년마다 마케팅 수신 동의 여부를 재확인합니다.
재확인 요청 시 응답이 없거나 거부하시는 경우 마케팅 정보 발송을 중단합니다.
5.3 보유 기간 경과 시 처리
보유 기간이 경과하면:
- 마케팅 정보 발송 즉시 중단
- 마케팅 목적의 개인정보 즉시 파기
- 서비스 이용을 위한 기본 정보는 별도 보관 (개인정보처리방침에 따름)
6. 마케팅 정보 수신 채널
회사는 다음 채널을 통해 마케팅 정보를 발송합니다.
6.1 이메일
발송 내용
- 주간/월간 뉴스레터
- 이벤트 및 프로모션 안내
- 신규 서비스 소식
- 조직문화 인사이트
발송 빈도: 주 1~2회
수신 시간: 평일 오전 9시~오후 6시
이메일 하단의 [수신거부] 링크를 클릭하시면 언제든지 수신을 중단하실 수 있습니다.
6.2 SMS (문자메시지)
발송 내용
- 긴급 이벤트 알림
- 중요 프로모션
- 할인 쿠폰 발송
- 특별 혜택 안내
발송 빈도: 월 2~4회
수신 시간: 평일 오전 9시~오후 9시 (야간 수신 동의 시 제외)
080-XXXX-XXXX로 "거부"를 발송하시면 언제든지 수신을 중단하실 수 있습니다.
6.3 앱 푸시 알림
발송 내용
- 실시간 이벤트 알림
- 신규 기능 안내
- 맞춤형 추천 정보
- 중요 공지사항
발송 빈도: 주 1~3회
수신 시간: 언제든지 (긴급 알림 제외)
앱 설정 > 알림 관리에서 언제든지 푸시 알림을 끄실 수 있습니다.
6.4 카카오톡
발송 내용
- 이벤트 초대
- 프로모션 안내
- 서비스 정보
- 맞춤형 콘텐츠
발송 빈도: 월 2~4회
수신 시간: 평일 오전 9시~오후 9시
카카오톡 메시지 내 [수신거부] 버튼을 누르시면 언제든지 수신을 중단하실 수 있습니다.
7. 마케팅 수신 거부 방법
마케팅 정보 수신은 언제든지 거부하실 수 있습니다.
7.1 채널별 수신 거부 방법
이메일
- 이메일 하단의 [수신거부] 링크 클릭
- 마이페이지 > 개인정보 관리 > 마케팅 수신 설정
SMS
- 080-XXXX-XXXX로 "거부" 발송
- 마이페이지 > 개인정보 관리 > 마케팅 수신 설정
앱 푸시 알림
- 앱 설정 > 알림 관리에서 OFF
- 기기 설정 > 앱 > CURESPACE > 알림 OFF
카카오톡
- 메시지 내 [수신거부] 버튼 클릭
- 마이페이지 > 개인정보 관리 > 마케팅 수신 설정
7.2 웹사이트에서 설정
회사 웹사이트에서 채널별로 개별 설정이 가능합니다.
- CURESPACE 웹사이트 로그인
- 마이페이지 접속
- 개인정보 관리 메뉴 선택
- 마케팅 수신 설정에서 채널별로 ON/OFF 설정
예를 들어, 이메일은 받고 SMS는 받지 않는 것이 가능합니다.
7.3 고객센터를 통한 거부
- 제목: [마케팅 수신 거부]
- 본문: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 거부 채널
전화: 02-XXXX-XXXX (평일 09:00-18:00)
- 본인 확인 후 즉시 처리
7.4 처리 기간
수신 거부 요청 후 3영업일 이내에 처리됩니다.
단, 이미 발송 예약된 메시지는 발송될 수 있습니다.
8. 광고성 정보 표시 및 전송 시간
8.1 광고 표시
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 영리 목적의 광고성 정보에는 다음과 같이 표시합니다.
이메일 제목
- (광고) CURESPACE 신규 기능 출시 소식
- (광고) 조직문화 진단 할인 이벤트
SMS 본문 시작
- (광고) CURESPACE
- [무료수신거부 080-XXXX-XXXX]
8.2 전송 금지 시간
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 다음 시간에는 마케팅 정보를 발송하지 않습니다.
평일 야간: 오후 9시 ~ 다음날 오전 8시
공휴일: 공휴일 전일
단, 회원님이 야간 수신에 별도 동의하신 경우는 예외입니다.
8.3 야간 수신 동의
야간 시간에도 마케팅 정보를 받고 싶으신 경우 별도로 동의하실 수 있습니다.
- 마이페이지 > 개인정보 관리 > 마케팅 수신 설정 > 야간 수신 동의
- 야간 수신 동의도 언제든지 철회 가능합니다.
9. 개인정보 제3자 제공
9.1 현재 제3자 제공 현황
현재 회사는 마케팅 목적으로 회원님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
9.2 향후 제3자 제공 시 절차
향후 마케팅 목적으로 제3자에게 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우:
-
사전 고지
- 제공받는 자
- 제공 목적
- 제공 항목
- 보유 및 이용 기간
-
별도 동의 요청
- 이메일 또는 SMS로 동의 요청
- 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한 없음
-
동의 후 제공
- 회원님이 동의하신 경우에만 제공
10. 개인정보 처리 위탁
마케팅 정보 발송을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.
10.1 현재 위탁 업체
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 개인정보 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| SendGrid | 이메일 마케팅 발송 대행 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Twilio | SMS 발송 대행 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 카카오 | 카카오톡 메시지 발송 대행 | 위탁 계약 종료 시까지 |
10.2 위탁 업체 관리
회사는 위탁 계약 시 다음 사항을 명시하고, 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
- 개인정보 보호 관련 법령 준수
- 개인정보에 대한 비밀유지
- 제3자 제공 금지
- 사고 시 책임 부담
- 위탁 업무 종료 후 개인정보의 반환 또는 파기
10.3 위탁 업체 변경 고지
위탁업체가 변경되는 경우 본 마케팅 수신 동의서 또는 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.
11. 마케팅 수신 동의 철회 권리
11.1 동의 철회 권리
회원님은 언제든지 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
동의 철회는 다음과 같이 진행됩니다.
즉시 효력 발생
- 철회 즉시 마케팅 정보 발송 중단
- 단, 이미 발송된 메시지는 수신될 수 있음
개인정보 파기
- 마케팅 목적으로 수집한 정보 즉시 파기
- 서비스 이용을 위한 기본 정보는 별도 보관
11.2 동의 거부 시 불이익 없음
마케팅 수신 동의는 선택사항입니다.
동의하지 않거나 철회하셔도:
- CURESPACE 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
- 서비스 이용에 어떠한 제한도 없습니다.
- 필수 정보(거래 관련, 중요 공지 등)는 계속 받으실 수 있습니다.
12. 필수 정보는 계속 발송됩니다
마케팅 수신 동의를 거부하거나 철회하셔도 다음 정보는 계속 발송됩니다.
12.1 거래 관련 필수 정보
결제 및 환불
- 결제 완료 알림
- 환불 처리 안내
- 결제 실패 알림
서비스 이용
- 회원가입 완료 안내
- 비밀번호 재설정 안내
- 계정 관련 중요 알림
12.2 고객 문의 답변
- 고객센터 문의 답변
- 기술 지원 안내
- 불만 처리 결과
12.3 서비스 중요 공지
시스템 관련
- 정기 점검 안내
- 긴급 장애 공지
- 보안 업데이트 알림
약관 및 정책
- 약관 변경 안내
- 개인정보처리방침 변경
- 서비스 정책 중요 변경 사항
이러한 정보는 서비스 제공에 필수적이므로 마케팅 수신 거부와 관계없이 발송됩니다.
13. 동의서 변경
본 마케팅 수신 동의서는 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정될 수 있습니다.
13.1 변경 시 고지
동의서가 변경되는 경우 변경 사항은 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 공지합니다.
일반적인 변경
- 시행일로부터 7일 전에 공지
중요한 변경 (수집 항목 추가, 제3자 제공 등)
- 시행일로부터 30일 전에 공지
- 이메일, SMS 등으로 개별 통지
- 별도 재동의 요청
13.2 변경 내용 확인 방법
- 회사 웹사이트 공지사항
- 마이페이지 > 약관 및 정책
- 이메일 또는 SMS 개별 통지
회원님은 변경 사항에 동의하지 않을 경우 마케팅 수신 동의를 철회하실 수 있습니다.
14. 개인정보 보호책임자
마케팅 정보 수신과 관련하여 문의사항이 있으시면 다음 담당자에게 연락해 주시기 바랍니다.
14.1 개인정보 보호책임자
- 성명: [책임자 이름]
- 직책: [직책]
- 이메일: privacy@curespace.co.kr
- 전화: 02-XXXX-XXXX
14.2 마케팅 담당자
- 부서: 마케팅팀
- 이메일: marketing@curespace.co.kr
- 전화: 02-XXXX-XXXX
상담 시간: 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 제외)
15. 관련 법령
본 마케팅 수신 동의는 다음 법령을 준수합니다.
15.1 적용 법령
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」
- 제50조 (영리목적의 광고성 정보 전송 제한)
- 제50조의2 (수신동의의 확인·통지 등)
- 제50조의7 (영리목적의 광고성 정보 전송 시 의무사항)
「개인정보 보호법」
- 제15조 (개인정보의 수집·이용)
- 제17조 (개인정보의 제공)
- 제22조 (동의를 받는 방법)
15.2 위반 시 처벌
관련 법령을 위반하여 마케팅 정보를 발송하는 경우 다음과 같은 처벌을 받을 수 있습니다.
- 3,000만원 이하의 과태료 (정보통신망법 제76조)
- 형사처벌 (정보통신망법 제74조)
회사는 법령을 준수하며, 회원님의 권리를 보호하기 위해 최선을 다하겠습니다.
부칙
공고일자: 2025년 11월 6일
시행일자: 2025년 11월 6일
문의처
마케팅 수신 동의와 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 연락해 주시기 바랍니다.
주식회사 휴먼랩틱스
- 고객센터: contact@curespace.co.kr
- 마케팅팀: marketing@curespace.co.kr
- 개인정보 보호: privacy@curespace.co.kr
- 전화: 02-XXXX-XXXX (평일 09:00-18:00)
- 주소: 서울특별시 [주소]
수신 거부 전용
- 무료 전화: 080-XXXX-XXXX
- 웹사이트: 마이페이지 > 개인정보 관리 > 마케팅 수신 설정
동의 체크리스트
마케팅 정보 수신에 동의하시기 전에 다음 사항을 확인해 주세요.
- 수집하는 개인정보 항목을 확인했습니다.
- 개인정보 이용 목적을 이해했습니다.
- 보유 및 이용 기간을 확인했습니다.
- 수신 채널과 발송 빈도를 확인했습니다.
- 언제든지 수신 거부할 수 있음을 이해했습니다.
- 수신 거부 시에도 서비스 이용에 제한이 없음을 이해했습니다.
위 내용을 모두 확인하였으며, 마케팅 정보 수신에 동의합니다.
회사는 회원님께 가치 있는 정보를 제공하기 위해 노력하며, 언제든지 수신 거부하실 수 있는 권리를 보장합니다.